Frequently asked questions

Sun Gardens Dubrovnik ist ein Nichtraucherresort. Das Rauchen ist in den Zimmern und Innenbereichen nicht gestattet. Für rauchende Gäste stehen ausgewiesene Raucherbereiche zur Verfügung.

Ja, das WLAN ist kostenlos und im gesamten Resort verfügbar. Verbinden Sie sich einfach mit dem Sun-Gardens-Netzwerk.

Derzeit ist Sun Gardens Dubrovnik kein haustierfreundliches Resort, und Tiere sind weder in den Unterkünften noch in den öffentlichen Bereichen gestattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ja, unser Resort ist familienfreundlich ausgerichtet, mit geeigneten Unterkünften für Familien, vielfältigen Familieneinrichtungen und Kinderprogrammen.

Den Gästen von Sun Gardens Dubrovnik steht eine umfangreiche Auswahl an Einrichtungen zur Verfügung, darunter ein Strand, drei Außenpools, ein Spa- und Wellness-Zentrum, ein Sportzentrum mit Innen- und Außenanlagen, ein Konferenzzentrum, ein Kinderclub, mehrere Restaurants und Bars sowie eine Einkaufsmeile. Das Resort ist sowohl für Freizeitgäste als auch für Geschäftsreisende konzipiert. Einige Einrichtungen stehen nur saisonal zur Verfügung.

Ja, Sun Gardens Dubrovnik verfügt über direkten und leicht erreichbaren Strandzugang. Die Gäste können nur wenige Schritte von ihrer Unterkunft entfernt schwimmen, sonnenbaden und den Meerblick genießen.

Sun Gardens Dubrovnik ist ein luxuriöses Fünf-Sterne-Strandresort in Dubrovnik, Kroatien, und stolzes Mitglied von The Leading Hotels of the World. Das Resort liegt in Orašac, direkt an der Adriaküste, nur 11 km von der UNESCO-Welterbestätte Dubrovnik entfernt, und bietet eine ruhige Strandlage mit bequemem Zugang zu den historischen Sehenswürdigkeiten, Inseln und Naturschönheiten der Region.

Für Residenzgäste beträgt der Frühstückszuschlag beim Buffet 25 Euro pro Erwachsenem pro Tag und 12,50 Euro pro Kind (von 2 bis 11 Jahren) pro Tag. Kinder ab 12 Jahren werden als Erwachsene gezählt.

Im Hotel bieten wir Unterkunft mit Frühstück an, in den Residenzen Übernachtung ohne Frühstück. Das Frühstück kann optional dazugebucht werden. Die Restaurants im Resort sind für Mittag- und Abendessen à la carte geöffnet.

Der Zugang zum Sportzentrum und Spa-Zentrum ist im Zimmerpreis inbegriffen, für einige Einrichtungen und Leistungen kann jedoch ein zusätzlicher Aufpreis anfallen.

Sun Gardens Dubrovnik bietet Geschenkkarten und Gutscheine an. Für Verfügbarkeit, Optionen und den Kauf wenden Sie sich bitte direkt an unser Reservierungsteam unter [email protected].

Alle Sonderangebote und Pakete sind auf der Resort-Website verfügbar: https://www.dubrovniksungardens.com/de/sonderangebote.

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gebuchtem Tarif. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und beachten Sie die einzelnen vollständigen Tarifbeschreibungen, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden.

Ja, bei Reservierungen von sieben (7) Nächten oder mehr behält sich das Resort das Recht vor, eine Anzahlung zur Sicherung der Reservierung zu verlangen.

Vier (4) oder mehr Zimmer mit demselben An- und Abreisedatum gelten als Gruppe und müssen direkt über das Gruppenreservierungsteam unter [email protected] gebucht werden.

Sofern nicht anders angegeben, gibt es keine Mindestaufenthaltspflicht.

Sun Gardens Dubrovnik erhebt keine Resort-Gebühr.

The room rate is expressed in EUR and it includes taxes (VAT). The rate also includes complimentary outdoor parking, wifi and access to SPA centre & Sports Centre. Room rate for Hotel Rooms & Suites also includes breakfast, while rates for Residences are without breakfast.

Der Aufenthalt in Sun Gardens Dubrovnik kann über die Resort-Website www.sungardensdubrovnik.com, per E-Mail an die Reservierungsabteilung unter [email protected] oder telefonisch unter +385 20 361 902 gebucht werden.

Deluxe-Residenzen sind größer, verfügen über einen größeren Balkon oder eine größere Terrasse sowie über ein zusätzliches WC.

Alle Deluxe Zwei-Zimmer-Residenzen mit Meerblick verfügen über ein Doppelbett im einen und Einzelbetten im anderen Schlafzimmer. In anderen Typen von Zwei-Zimmer-Residenzen sind Einzelbetten in einem der Schlafzimmer auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich.

Ein-Zimmer-Residenzen sind mit einem Doppelbett im Schlafzimmer und einem Schlafsofa im Wohnzimmer ausgestattet. Einzelbetten sind in dieser Zimmerkategorie nicht verfügbar.

Hotelzimmer können nach Verfügbarkeit mit Einzelbetten eingerichtet werden.

Waschmöglichkeiten sind nicht vorhanden. Wir bieten jedoch professionelle Wäsche- und Reinigungsservices gegen Aufpreis an.

Folgendes ist vorhanden: Geschirrspüler, Kühlschrank, Integrierte Dunstabzugshaube, Kochplatten, Mikrowelle, Kochzubehör, Küchenutensilien, Toaster, Besteck, Geschirr und Kochtöpfe sowie ein Küchentisch und ein Esstisch für 4–8 Personen.

Ja. Verbundene oder angrenzende Zimmer sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit erhältlich und können nicht im Voraus garantiert werden.

Sun Gardens Dubrovnik bietet keine Zimmer mit Whirlpool.

Kinderbetten stehen für Kinder von 0 bis 2 Jahren auf Anfrage kostenfrei zur Verfügung und passen in alle Zimmer und Residenzen.

Als Säuglinge gelten Kinder von 0 bis 1,99 Jahren, als Kinder von 2 bis 11,99 Jahren. Säuglinge bis zu 2 Jahren im Kinderbett werden kostenlos untergebracht. Kostenlose Kinderbetten sind auf Anfrage verfügbar. Hotelsuiten können eine dritte Person auf einem Klappbett gegen einen Aufpreis von 70 EUR pro Nacht aufnehmen.

Das Resort bietet barrierefreie Zimmer im Haupthotelgebäude: Standard-, Deluxe- und Club-Zimmer. Die barrierefreien Zimmer verfügen über breitere Türen, ein tieferes Waschbecken und eine ebenerdige Dusche, jedoch sind keine Haltegriffe in der Dusche vorhanden.

Alle Unterkunftstypen haben gleichen Zugang zu den Resort-Einrichtungen und -Leistungen, einschließlich Residenzen und Villa.

Unsere Resort-Villa kann bis zu 10 Personen in 5 Schlafzimmern aufnehmen.

Eine Ein-Zimmer-Residenz (45–65 m²) bietet Platz für bis zu 3 Personen (die dritte Person schläft auf einem Ausziehsofa). Eine Zwei-Zimmer-Residenz (80–100 m²) kann bis zu 5 Personen beherbergen (5. Gast schläft auf Ausziehsofa). Eine Drei-Zimmer-Residenz (125 m²) kann bis zu 7 Personen aufnehmen (7. Gast schläft auf Ausziehsofa). Kinder in Babybetten sind zusätzlich.

Das Resort bietet Ein-, Zwei- und Drei-Zimmer-Residenzen mit Garten- und Meerblick.

Residenzen in Sun Gardens Dubrovnik sind eine Art Selbstverpflegungsunterkunft (Apartments) mit vollausgestatteten Küchen, geräumigen Wohnbereichen sowie privaten Terrassen oder Balkonen. Sie sind ideal für Familien oder Gäste, die während ihres Aufenthalts mehr Unabhängigkeit und Flexibilität suchen.

Alle Zimmer und Suiten im Hotel liegen in Meeresnähe, wobei Standardzimmer eingeschränkten Meerblick und Deluxe-Zimmer besseren Meerblick bieten, da sie sich in höheren Stockwerken befinden.

Alle Zimmer befinden sich in Meeresnähe, aber einige Standardzimmer bieten eingeschränkte Meerblicke, während Deluxe-Zimmer in höheren Stockwerken liegen und einen besseren Meerblick bieten.

Suites are larger, featuring separate living areas and/or enhanced views,  to offer extra space and comfort.

Sun Gardens Dubrovnik bietet eine umfangreiche Auswahl an Unterkunftsmöglichkeiten, darunter 201 Hotelzimmer und Suiten, 207 vollausgestattete Residenzen und eine Villa mit fünf Schlafzimmern und privatem Pool. Das Hotel verfügt über Standard-, Deluxe- und Club-Zimmer sowie elegante Suiten einschließlich Executive- und Präsidentensuiten. Die geräumigen Ein-, Zwei- und Drei-Zimmer-Residenzen sind ideal für Familien und Langzeitaufenthalte und verfügen über vollausgestattete Küchen, komfortable Wohnbereiche sowie private Balkone oder Terrassen mit Garten- oder Meerblick. Die authentische dalmatinische Villa mit fünf Schlafzimmern auf dem Resortgelände bietet 662 m² Innen- und Außenfläche mit privatem Pool, vollständige Privatsphäre und einen unvergleichlichen Blick auf das kristallklare Adriatische Meer.

Ein Währungsumtausch ist vor Ort an der Rezeption verfügbar. Dieser Service wird mit einer Provision von 3 % berechnet.

Nein, die Anmeldung ist ausschließlich online möglich, aber unser Personal hilft Ihnen gerne dabei.

Nach kroatischem Gesetz sind alle Gäste verpflichtet, beim Check-in einen gültigen Personalausweis oder Reisepass zu Registrierungszwecken vorzulegen.

Der Gepäckträgerdienst steht bei Ankunft und Abreise zur Verfügung.

Kostenlose Gepäckaufbewahrung an der Rezeption ist für Frühankommer und Spätabreisende verfügbar.

Die Kurtaxe ist eine gesetzlich vorgeschriebene lokale Abgabe nach kroatischem Recht, die für alle Übernachtungen erhoben wird. Sie dient der Finanzierung der öffentlichen Infrastruktur, touristischer Dienstleistungen und der Tourismusentwicklung in Dubrovnik. Die Steuer wird pro Person und Nacht erhoben und ist nicht im Übernachtungspreis enthalten, sofern nicht anders angegeben. Die Kurtaxe für 2026 beträgt 2,65 EUR für die Monate April bis September und 1,85 EUR für alle anderen Monate.

Unser Team spricht Englisch und Kroatisch.

Unser engagiertes Concierge-Team bietet mit Freude persönlichen Service und exklusive VIP-Leistungen an, um jeden Aspekt Ihres Aufenthalts nahtlos auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Von Restaurant- und Ausflugsbuchungen bis hin zu besonderen Anlässen wie Geburtstagsfeiern, Jubiläen oder Heiratsanträgen – unser Team ist stets für Sie da.

Ja, wir bieten Gruppenminibustransfers in die und aus der Stadtmitte nach einem festgelegten Fahrplan an (10 € pro Person pro Transfer). Für mehr Komfort bieten wir auch Luxusprivattransfers zum/vom Flughafen, Stadtzentrum oder anderen Orten an. Alle Transfers können bequem über unsere Resort-App gebucht werden.

Ja, sowohl früher Check-in als auch später Check-out sind nach Verfügbarkeit möglich. Später Check-out bis 13:00 Uhr ist nach Verfügbarkeit kostenlos.

Der Check-out erfolgt um 11:00 Uhr, während der Check-in für Hotelzimmer ab 14:00 Uhr und für Residenzen ab 16:00 Uhr beginnt. Bei früherer Ankunft können Sie die Resort-Einrichtungen nutzen, während Ihr Zimmer vorbereitet wird. Unser Empfangsteam hilft Ihnen gerne bei der Gepäckaufbewahrung oder anderen Bedürfnissen während der Wartezeit.

Die Rezeption ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche geöffnet.

Bei dringender medizinischer Hilfe wählen Sie 194, um die Notaufnahme des Allgemeinen Krankenhauses Dubrovnik zu erreichen.

Ein Arzt steht auf Abruf gegen Aufpreis zur Verfügung, und die nächste Apotheke befindet sich eine kurze Fahrt vom Resort entfernt im benachbarten Dorf Zaton.

Wenn Sie einen Gegenstand verlieren oder finden, informieren Sie bitte ein Mitglied unseres Personals. Wir haben ein internes System zur Verfolgung aller gemeldeten Gegenstände und werden unser Bestes tun, Ihnen zu helfen. Wenn ein verlorener Gegenstand während Ihres Aufenthalts gefunden wird, wird er direkt auf Ihr Zimmer gebracht. Sollten Sie bemerken, dass ein Gegenstand nach Ihrer Abreise fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden nachforschen, und wenn der Gegenstand gefunden wird, kann er an Ihre Heimatadresse gesendet werden (Versandkosten fallen an).

Die meisten Zimmer verfügen über ein Bügeleisen und ein Bügelbrett im Kleiderschrank. Falls nicht vorhanden, können Sie eines kostenlos bei der Rezeption anfordern.

Dies ist Teil unseres Energiesparprogramms. Die Klimaanlage schaltet sich automatisch ab, wenn Türen oder Fenster geöffnet werden.

Ja, Reisestecker sind auf Anfrage erhältlich, jedoch in begrenzter Stückzahl.

Sie können den Safe in Ihrem Schrank benutzen oder Wertsachen an der Rezeption oder beim Concierge hinterlegen. Anweisungen sind im Zimmer vorhanden, und die Rezeption kann bei Bedarf helfen. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertsachen, die im Safe oder anderweitig im Gästezimmer belassen werden.

Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsbemühungen unterstützen wir ein Handtuch-Wiederverwendungsprogramm. Wenn Sie möchten, dass Ihre Handtücher ausgetauscht werden, legen Sie sie auf den Boden. Wenn Sie sie erneut verwenden möchten, hängen Sie sie auf. Diese kleine Maßnahme hilft uns, Wasser- und Energieverbrauch zu reduzieren und gleichzeitig Ihren Komfort zu erhalten.

Kontaktieren Sie einfach die Rezeption, und sie werden Ihnen die gewünschten Artikel bereitstellen.

Sie können aus mehreren Optionen wählen: anatomisches Kissen, Memory-Kissen, hypoallergenes Kissen oder Manschettenkissen. Kontaktieren Sie die Rezeption für einen Wechsel oder informieren Sie uns im Voraus.

Wenn das Schild an Ihrer Tür hängt, wird unser Personal weder klopfen noch eintreten. Wenn Sie in dieser Zeit auch keine Telefonanrufe erhalten möchten, informieren Sie bitte die Rezeption.

Der Zimmerservice findet täglich statt. Wenn Sie eine bestimmte Reinigungszeit bevorzugen, informieren Sie bitte die Rezeption, und wir kommen Ihren Wünschen gerne nach.

Wählen Sie die 9 vom Zimmertelefon, um unsere Zentrale Informationseinheit (Teil der Rezeption) zu erreichen. Sie helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen.

Ja. Die Sun-Gardens-Dubrovnik-App bietet nützliche Informationen, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Aufenthalt zu machen. Über unsere Web-App können Sie das Resort erkunden, Erlebnisse reservieren, Tische in Restaurants buchen sowie Speisen und Getränke online bestellen. Sie können auf die App hier zugreifen: https://app.sungardensdubrovnik.com.

Friseurdienstleistungen sind im Resort entlang der Einkaufsmeile verfügbar.

Ja, ein Geldautomat ist im Resort für Ihre Bequemlichkeit verfügbar.

Im Dorf Orašac hangaufwärts sowie im nahe gelegenen Dorf Zaton finden Sie Lebensmittelgeschäfte und weitere Versorgungsmöglichkeiten wie eine Apotheke, sodass die Gäste leicht Alltagsprodukte oder lokale Erzeugnisse finden können.

Im Resort können die Gäste den Souvenirladen Rego im Hotel, den Multimarken-Modegeschäft, FESTA Schmuck und den Rosetta-Lebensmittelladen entlang der Einkaufsmeile besuchen.

Ja, der Lebensmittelladen Rosetta ist im Resort verfügbar.

Self-Service-Waschanlagen sind nicht verfügbar. Wir bieten jedoch professionelle Wäsche- und Reinigungsservices gegen Aufpreis an.

Ja, das Resort bietet Möglichkeiten zum Gehen und Laufen auf dem Gelände, und es ist auch von malerischen Wander- und Trekkingrouten umgeben. Unser Concierge-Team kann Routen nach Ihren Vorlieben empfehlen, oder Sie können vordefinierte Routen über die Resort-App erkunden.

Ja. Ausflüge, geführte Touren, Bootsausflüge und private Erlebnisse können direkt über unser Concierge-Team unter [email protected] und/oder direkt über unsere Resort-App arrangiert werden.

Ja, eine Vielzahl von Gruppenfitnessklassen ist im Sportzentrum verfügbar und für Resortgäste kostenlos.

Ja. Das Fitnessstudio im Sportzentrum steht allen Resortgästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Der Nachtzugang erfolgt über den Seiteneingang auf der linken Seite des Gebäudes (mit einem Schild gekennzeichnet).

Das Sportzentrum bietet eine umfassende Auswahl an Innen- und Außenanlagen, die sowohl für Freizeitgäste als auch für aktive Gäste geeignet sind. Zu den Innenanlagen gehören ein vollausgestattetes Fitnessstudio, ein Fitness-Studio mit Gruppenklassen, ein multifunktionaler Innenplatz für Badminton und Basketball mit Kletterwand sowie ein Squashplatz, Tischtennis und Billard.  Zu den Außenanlagen gehören Tennisplätze, ein Fußballfeld und ein Sand-Volleyballfeld. Professionelles Coaching und Geräteverleih sind auf Anfrage verfügbar, für Gäste aller Altersgruppen und Fähigkeitsstufen. Das Sportzentrum umfasst auch eine Bar mit Terrasse sowie eine Gaming-Ecke mit PCs und PlayStation-5-Konsolen.

Massagen sind im Spa-Zentrum erhältlich, während physiotherapeutische Behandlungen, einschließlich INDIBA-Therapie, im Sportzentrum angeboten werden. Beide können über die Resort-App gebucht werden.

Das Resort verfügt über das Yes-to-Beauty-Wellness- und Spa-Zentrum, das ein breites Spektrum an Behandlungen und Einrichtungen für Entspannung und Wohlbefinden anbietet. Die Gäste können aus personalisierten Massagen, Gesichts- und Körperbehandlungen, Schönheitsdienstleistungen und Signature-Ritualen wählen. Der Wellnessbereich umfasst auch einen Innenpool, Sauna, Dampfbad und Entspannungszone und bietet das ganze Jahr über eine ruhige Umgebung zum Erholen.

Die Campioni Soccer Academy findet in ausgewählten Wochen der Saison 2026 statt, an folgenden Terminen: 25.–29. Mai, 6.–10. Juli, 13.–17. Juli, 17.–21. August, 24.–28. August und 26.–30. Oktober. Das Programm umfasst Coaching von bekannten Persönlichkeiten wie Dion Dublin, Darren Purse, Michael Johnson, Andy Cole, Denis Irwin, Franny Benali, Kevin Phillips, Jay Bothroyd und Stuart Pearce. Die Kinder erhalten außerdem ein komplettes Ausrüstungspaket (Trikot, Shorts, Socken, Mütze, Trinkflasche und Tasche) und nehmen an besonderen Veranstaltungen teil, darunter ein Willkommensempfang mit Fußballlegenden, ein Elternspiel Mitte der Woche und eine abschließende Medaillenübergabe am Ende der Woche.

Sun Gardens Dubrovnik bietet eine spezielle Kindersportakademie für Kinder im Alter von 7 bis 15 Jahren mit einer Vielzahl professioneller Trainingsprogramme. Kinder können zwischen Fußball, Tennis, Squash und Schwimmen wählen, alles unter der Leitung erfahrener Trainer in einer sicheren und ansprechenden Umgebung. Die Programme sollen Kindern helfen, Fähigkeiten zu entwickeln, aktiv zu bleiben und den Sport während ihres Urlaubs zu genießen.

Wenn der Kinderclub nicht in Betrieb ist, können Kinder den unbetreuten Spielraum im Sportzentrum, die Gaming-Ecke für ältere Kinder und den Außenspielplatz nutzen, die sichere und ansprechende Optionen für alle Altersgruppen bieten.

Der Kinderclub ist von Ende Mai bis Mitte September geöffnet und bietet täglich betreute Aktivitäten für Kinder.

Ja, das Resort bietet während der Hochsaison einen Kinderclub mit einem abwechslungsreichen Programm aus täglichen und abendlichen Aktivitäten für verschiedene Altersgruppen. Kinder können an kreativen Workshops, Sportaktivitäten, Themenspielen und beaufsichtigter Unterhaltung unter der Leitung unseres erfahrenen Teams teilnehmen. In den Sommermonaten umfasst das Programm auch familienfreundliche Abendveranstaltungen, Aufführungen und Outdoor-Aktivitäten, sodass sowohl Kinder als auch Eltern gemeinsam einen entspannten und aktiven Urlaub genießen können.

Der Strand befindet sich innerhalb des Resorts und ist zu Fuß erreichbar. Gäste können den NUKU-Strand bequem von ihrer Unterkunft aus ohne Transport erreichen.

Mit unserer Resort-App können Gäste bequem Speisen und Getränke von einer unserer Poolbars oder vom Strand aus direkt vom Komfort ihrer Liege bestellen. Öffnen Sie einfach die App, nutzen Sie die Bestellfunktion, scannen Sie das Etikett auf Ihrer Liege, stöbern Sie in der Speisekarte und geben Sie Ihre Bestellung auf. Dann lehnen Sie sich zurück – Ihre Artikel kommen kurz nach der Bestellbestätigung an.

Im Sommer können Gäste Jetski-Fahrten und Jetski-Safari-Erlebnisse direkt vom Resort-Pier aus genießen – eine großartige Möglichkeit, die nahe gelegene Insel Koločep (Kalamota) und die Adriaküste zu erkunden.

Ja, die Adria ist für ihre außergewöhnliche Sauberkeit und Klarheit bekannt. Der Strand wird regelmäßig gepflegt, und die Wasserqualität wird gemäß kroatischen Standards überwacht, was ihn während der gesamten Saison sicher und angenehm zum Schwimmen macht.

Der Resort-Strand NUKU bietet ein komfortables und gut ausgestattetes Meerserlebnis. Gäste können den Kiesstrandbereich mit kostenlosen Sonnenliegen und Sonnenschirmen für Resortgäste sowie die gepflasterte NUKU-Select-Zone mit Premium-Liegen und zur Miete erhältlichen Kabinen genießen. Weitere Einrichtungen umfassen Duschen, Toiletten und eine Strandbar mit erfrischenden Getränken während des gesamten Tages.

Die Außenpools sind ausschließlich Resortgästen vorbehalten. Der Innenpool im Spa-Zentrum ist für Besucher mit einem Spa-Tagespass zugänglich. Der Strandzugang steht allen offen, aber Strandstühle und Sonnenschirme stehen Resortgästen zur Verfügung oder können gegen Aufpreis gemietet werden.

Die Außenpools werden nicht beheizt.

Handtücher sind an den Handtuchstationen bei jedem Pool und am Strand erhältlich.

Die Außenpools haben je nach Monat von 10:00 bis 18:00/19:00 Uhr geöffnet. Bitte entnehmen Sie der Resort-App alle aktuellen Öffnungszeiten.

Sunset und Lemonia Pool sind familienfreundlich mit separatem Kinderbecken und Wasserattraktionen, während der Marina Pool nur für Erwachsene (ab 16) zugänglich ist.

Das Resort verfügt über 3 Außenpools (Sunset Pool, Lemonia Pool und Marina Pool) sowie einen Innenpool im Spa-Zentrum. Der Resort-Strand NUKU bietet kostenlose Sonnenliegen und Sonnenschirme für Resortgäste, während Kabinen und Liegen im VIP-Bereich NUKU Select gegen Aufpreis erhältlich sind. Das Spa-Zentrum Yes to Beauty umfasst auch einen Innenpool, Whirlpool, Saunen, Behandlungsräume und einen Entspannungsbereich. Das multifunktionale Sportzentrum bietet eine große Auswahl an Innen- und Außenanlagen sowie -dienstleistungen. Einige Einrichtungen stehen nur saisonal zur Verfügung.

In Sun Gardens Dubrovnik sind Trinkgelder willkommen, aber vollständig Ihrem Ermessen überlassen. Obwohl Servicegebühren nicht automatisch zur Rechnung hinzugefügt werden, sind Gäste, die außergewöhnlichen Service erhalten haben, herzlich eingeladen, ein Trinkgeld zu hinterlassen. In Restaurants, Bars und für einzelne Teammitglieder (wie Zimmermädchen oder Concierge) können Trinkgelder bei Bedarf direkt gegeben werden. Für Gruppenveranstaltungen oder größere Feiern kann nach Ihrem Ermessen eine Servicegebühr einbezogen werden – falls vorhanden, wird sie klar auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Wir möchten das Trinkgeld einfach und stressfrei gestalten: keine Verpflichtung, nur eine Möglichkeit, hervorragenden Service zu würdigen, wenn Sie dies wünschen.

FESTA ist das Signature-Sommerprogramm von Sun Gardens Dubrovnik, das vom 29. Juni bis 30. August 2026 stattfindet. Für alle Generationen konzipiert, vereint FESTA thematische Gastronomieerlebnisse, Live-Auftritte und Strandfeiern in einem lebhaften saisonalen Kalender. Die Gäste können sich auf thematische Abendessen, inspiriert von Weltküchen, spannende Shows mit Live-Musik und Akrobatik sowie lebhafte Feiern am NUKU-Strand freuen. Weitere Informationen finden Sie in der App unter Events.

Ja. Bitte informieren Sie die Rezeption, den Concierge oder Ihren Restaurantserver über alle Ernährungsbedürfnisse oder geben Sie diese während Ihres Reservierungsprozesses an. Wir bieten verschiedene Optionen an und werden unser Bestes tun, um alle Gäste zu berücksichtigen.

Ja, wir bieten vegane, vegetarische und glutenfreie Optionen in allen unseren Restaurants an. Bitte informieren Sie uns im Voraus oder sprechen Sie bei Ihrer Ankunft mit unserem Restaurantteam.

Ja, dieser Service ist über unsere Resort-App verfügbar. Scannen Sie einfach den QR-Code auf den Liegestühlen/Tischen am Pool und Strand, um Speisen und Getränke zu bestellen.

Ja, unsere Restaurants bieten Kinderspeisekarten an.

Um den Komfort aller Gäste zu gewährleisten, sind Badebekleidung und Bademäntel in unseren Restaurants nicht gestattet. Gästen, die solche Kleidung tragen, kann der Service verweigert werden.

Nein, All-inclusive-Service ist nicht verfügbar.

Ja – der Frühstückszuschlag beim Buffet beträgt 25 Euro pro Erwachsenem pro Tag und 12,50 Euro pro Kind (von 2 bis 11 Jahren) pro Tag.

Zimmerservice ist im Hotel verfügbar, während in den Residenzen eine Lieferoption zum Zimmer zur Verfügung steht.

Tischreservierungen für Cilantro, Veranda, Market und Butcher's Grill können direkt über unsere App oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Concierge-Team unter [email protected] vorgenommen werden.

Sun Gardens Dubrovnik bietet eine Vielzahl von Restaurants und Bars mit lokalen und internationalen Aromen. Gäste können den Tag mit einem Buffet-Frühstück im Origano Restaurant (und Giardino in der Hochsaison) beginnen, während Gäste mit Club-Service im Vista Rooftop Lounge mit Panoramablick auf die Adria und die Elaphiti-Inseln im Freien frühstücken.  Zu den Speisemöglichkeiten gehören authentische italienische Küche im La Pasta, lebhafte internationale Gerichte im Cilantro, frische Fischauswahl im Market Restaurant, eine entspannte Familienatmosphäre in der Veranda und Premium-Grillspezialitäten im Butcher's Grill. Bars umfassen die Maraska Lounge Bar mit großer Außenterrasse und Panoramablick auf Garten und Meer, die Differo Signature Bar, die in der Hochsaison Weine und Cocktails serviert, und La Patisserie für Eis. Pool-Bars, die NUKU Beach Bar, die Vitality Bar im Spa und die Sports Bar im Sportzentrum bieten zusätzliche Optionen. Giardino und Ginja sind auch für besondere Anlässe und auf Anfrage verfügbar.

Gäste können das Resort über arrangierte Transfers vom Flughafen Dubrovnik und dem Dubrovniker Stadtzentrum oder mit dem lokalen Taxiservice erreichen. Sechs Vorortlinien westlicher Richtung (Slano, Orebić, Imotica, Brsečine, Ston und Majkovi) fahren vom Dubrovniker Hauptbahnhof ab und halten an der Bushaltestelle Orašac, die sich direkt oberhalb des Resorts befindet. Den Fahrplan finden Sie unter: www.libertasdubrovnik.hr/vozni-red/4/prigradski-raspored-zapad. Obwohl öffentliche Busse im Gebiet verkehren, ist die bequemste Option für direkten und komfortablen Zugang der Privatservice, der im Voraus arrangiert werden kann.

Das Resort ist ideal gelegen, um die Gegend um Dubrovnik zu erkunden. Etwa 10 Minuten mit dem Auto entfernt liegt das Arboretum Trsteno, ein Renaissance-Garten mit über 300 Arten mediterraner und exotischer Bäume und Sträucher, einige davon über 400 Jahre alt, mit Wegen mit Blick auf die Adria. Nahe gelegene Dörfer wie Zaton und Orašac bieten kleine Buchten, Steinhäuser und lokale Restaurants mit frischen Meeresfrüchten.  Die Elaphiti-Inseln sind eine kurze Bootsfahrt entfernt, mit einem privaten Schnellboot in 10–20 Minuten erreichbar. Die größten Inseln Šipan, Lopud und Koločep sind ideal zum Schwimmen, Sonnenbaden und Erkunden von Buchten und historischen Dörfern. Nur 20 Minuten mit dem Auto entfernt liegt die Dubrovniker Altstadt, ein UNESCO-Weltkulturerbe mit beeindruckenden Stadtmauern, historischen Sehenswürdigkeiten, Museen, belebten Plätzen und einer lebendigen Kulturszene.

Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Dubrovnik (DBV), der sich etwa 35 km von Sun Gardens Dubrovnik entfernt befindet. Der Transfer mit dem Auto oder Taxi dauert in der Regel etwa 40 Minuten, je nach Verkehrslage. Das Resort kann auch bei der Arrangemung von Privattransfers auf Anfrage unter [email protected] behilflich sein.

Der Zugang zur Dubrovniker Altstadt ist auf Anwohner und Genehmigungsinhaber beschränkt, sodass Privatfahrzeuge nicht in das historische Zentrum einfahren können. Gäste, die mit dem Auto anreisen, können nahe gelegene öffentliche Parkplätze (an der Ilijina Glavica) nutzen, während Taxis, Transfers und lokale Verkehrsmittel die einfachste Möglichkeit bieten, die Altstadt zu besuchen. Unser Concierge-Team hilft Ihnen gerne bei Transportempfehlungen und -arrangements.

Mietwagendienstleistungen sind verfügbar und können über das Concierge-Team oder direkt über die Resort-App für zusätzliche Bequemlichkeit arrangiert werden.

Wir bieten zwei EV-Ladestationen auf Ebene 3 des Außenparkplatzes. Ladepreis: 0,40 € pro kWh. Bitte beachten Sie, dass keine Ladekabel bereitgestellt werden – die Fahrer müssen ihre eigenen mitbringen. Das Parken ist bei Vorlage des Ladenachweises an der Rezeption kostenlos.

Resortgäste können Außenparkplätze kostenlos nutzen und erhalten 30 % Rabatt auf Garagenpreise. Die Standardpreise für Besucher betragen: Garage 3,50 €/Stunde oder 30 €/Tag, Außenparken 2 €/Stunde oder 20 €/Tag. Das Außenparken kann kostenlos sein, wenn Ihre Ausgaben im Resort dem Tagesticketpreis entsprechen oder darüber liegen (Quittung erforderlich). Alle Tickets müssen an der Hotelrezeption, der Sportzentrumsrezeption oder an Parkautomaten bezahlt und validiert werden. Parkplatzreservierungen sind nicht möglich.

Ja, das Resort bietet videoüberwachte Tiefgaragen- und Außenparkplätze für Gäste und Besucher. Parkplatzreservierungen sind nicht möglich.

Mit dem Auto/Taxi dauert es etwa 20 Minuten oder 30 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln, je nach Verkehrslage.

Sun Gardens Dubrovnik liegt 11 km von Dubrovnik unter folgender Adresse: Na moru 1, 20235 Orašac Zaton, Dubrovnik, Kroatien.

Ja, Sun Gardens Dubrovnik bietet die Möglichkeit, das Resort für besondere Veranstaltungen oder Gruppenaufenthalte exklusiv zu privatisieren. Dies unterliegt der Verfügbarkeit und besonderen Bedingungen, die mit unserem Vertriebsteam besprochen werden können, um ein vollständig individuelles und privates Erlebnis zu gestalten.

Ja, das Resort kann Erlebnisse für Flitterwochen, Jubiläen oder jeden romantischen Anlass individuell gestalten. Die Gäste können maßgeschneiderte Arrangements wie private Abendessen, Spa-Behandlungen, Zimmerdekoration und andere personalisierte Details genießen, die den Aufenthalt unvergesslich machen.

Selbstverständlich. Sun Gardens Dubrovnik ist der perfekte Ort für Hochzeiten, Konferenzen, Galadinner und besondere Veranstaltungen. Mit umfangreichen Innen- und Außenflächen, gepflegten Gartenanlagen und professioneller Event-Unterstützung kann das Resort maßgeschneiderte Erlebnisse nach Ihren genauen Vorgaben gestalten.

Ja, das Resort bietet maßgeschneiderte Pakete für Incentive-Reisen, Unternehmenstagungen und Teambuilding-Aktivitäten an. Von individuellen Programmen und Raumaufbauten bis hin zu Gastronomie- und Freizeiterlebnissen sorgt unser engagiertes Meetings-und-Events-Team dafür, dass jede Veranstaltung reibungslos und unvergesslich verläuft.

Sun Gardens Dubrovnik bietet einige der umfangreichsten Tagungs- und Konferenzeinrichtungen in Kroatien und der Adria-Region. Das Resort verfügt über 1.800 m² flexible Flächen, darunter einen stilvollen Grand Ballroom mit Kapazität für bis zu 1.000 Delegierte, acht weitere Tagungsräume und eine Reihe kleinerer Besprechungsräume für intime Zusammenkünfte. Mit Tageslicht, Vorbereitungsbereichen, Terrassen und Freizeiteinrichtungen bietet das Resort ein beeindruckendes und vielseitiges Ambiente für Konferenzen, Incentive-Reisen, Firmenveranstaltungen und besondere Anlässe.

Das Resort ist der Nachhaltigkeit und umweltfreundlichem Betrieb verpflichtet. Wir tragen das Green-Key-Zertifikat und wurden von The Leading Hotels of the World als Sustainable Leader ausgezeichnet. Im gesamten Resort sind eine Reihe von Richtlinien und Initiativen umgesetzt, um den Energie- und Wasserverbrauch zu senken, Abfall verantwortungsvoll zu managen und lokale Gemeinschaften zu unterstützen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Website.

Ja, das Resort verfügt über eine eigene Recyclingstation, an der alle Abfälle sorgfältig sortiert und verantwortungsvoll entsorgt werden, um die Umweltbelastung zu minimieren.

Ja, kroatisches Leitungswasser ist sauber, frisch und trinkbar in ganz Dubrovnik und im Resort.

Ja, zahlreiche Gästebewertungen und Erfahrungsberichte sind auf Plattformen wie TripAdvisor, Google und anderen Reise-Websites verfügbar und bieten Einblicke in frühere Aufenthalte im Resort.

Sun Gardens Dubrovnik ist vollständig konform mit den EU-DSGVO-Vorschriften. Personenbezogene Daten werden sicher verarbeitet, und Abonnenten von Newslettern oder anderen Mitteilungen können ihre Präferenzen jederzeit verwalten.

Gäste können uns vor ihrem Aufenthalt unter [email protected] oder [email protected] kontaktieren, um besondere Anforderungen zu besprechen. Anfragen können auch beim Check-in gestellt werden, und unser Team wird sein Bestes tun, sie zu erfüllen.

Ja, viele Erlebnisse und Dienstleistungen können vor der Ankunft gebucht werden. Dies wird besonders für Flughafentransfers, geführte Touren, Spa-Behandlungen und andere Dienstleistungen mit begrenzter Verfügbarkeit empfohlen, um Ihren bevorzugten Zeitplan zu gewährleisten. Bitte prüfen Sie die App für verfügbare Optionen.

Ja, Flughafentransfers können arrangiert werden. Gäste werden ermutigt, uns im Voraus unter [email protected] oder [email protected] zu kontaktieren, um Abholung und Anlieferung zu organisieren.

Jede Saison bietet etwas Besonderes. Die Nebensaisons, Frühling und Herbst, bieten mildes Wetter, weniger Trubel und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis – ideal für Sightseeing und Entspannung. Der Sommer bringt wärmere Temperaturen und ist perfekt zum Schwimmen und für Strandaktivitäten, mit der Hochsaison von Juni bis September. Ihre Wahl hängt davon ab, ob Sie eine lebendige Sommeratmosphäre oder ein ruhigeres, entspannteres Erlebnis bevorzugen.